Mails an VertragCheck weiterleiten

Jedes VertragCheck-Konto hat eine eigene Mail-Adresse, zum Beispiel max.mustermann.k7q2@post.vertragcheck.de. Du findest sie in der App unter Profil → Mail-Adresse für Verträge. Was an diese Adresse geht, landet beim passenden Vertrag. Erkennen wir den Vertrag nicht eindeutig, landet es im Posteingang der App, und du ordnest es mit einem Tipp zu.

Der einfachste Weg

Trag die Adresse bei deinen Anbietern als E-Mail-Adresse ein, etwa im Kundenportal. Dann kommen Rechnungen, Preisänderungen und Bestätigungen direkt bei VertragCheck an. Möchtest du sie trotzdem auch in deinem gewohnten Postfach sehen, schalte in der App Kopien in dein eigenes Postfach ein.

Soll beim Anbieter deine bisherige Adresse bleiben, richte in deinem Postfach eine Regel ein, die nur die Mails deiner Anbieter an VertragCheck weiterleitet. Wie das bei Gmail, GMX, web.de und Outlook geht, steht unten.

Leite nur die Mails deiner Anbieter weiter, nicht dein ganzes Postfach. Alles, was an deine VertragCheck-Adresse geht, wird in deinem Konto gespeichert.

Die Bestätigungsmail

Gmail und GMX leiten erst weiter, wenn du die neue Zieladresse bestätigt hast. Dazu schicken sie eine Mail mit einem Bestätigungslink an deine VertragCheck-Adresse. Diese Mail erscheint nach etwa einer Minute im Posteingang der App. Öffne sie und tippe auf den Link. Danach ist die Weiterleitung aktiv.

Gmail

Das geht nur im Browser am Computer, nicht in der Gmail-App.

1. Klick oben rechts auf das Zahnrad und dann auf Alle Einstellungen aufrufen.
2. Öffne den Tab Weiterleitung & POP/IMAP und klick auf Weiterleitungsadresse hinzufügen.
3. Gib deine VertragCheck-Adresse ein und klick auf Weiter, Fortfahren und OK.
4. Bestätige die Mail von Google im Posteingang der VertragCheck-App (siehe oben).
5. Lass im Abschnitt „Weiterleitung“ Weiterleitung deaktivieren ausgewählt. Sonst leitet Gmail dein ganzes Postfach weiter.
6. Klick im Suchfeld oben auf Suchoptionen anzeigen. Trag bei Von die Adresse deines Anbieters ein, zum Beispiel rechnung@anbieter.de, oder nur die Domain, zum Beispiel @anbieter.de. Mehrere Anbieter trennst du mit OR: @anbieter-a.de OR @anbieter-b.de.
7. Klick auf Filter erstellen, hake Weiterleiten an an und wähle deine VertragCheck-Adresse.
8. Klick noch einmal auf Filter erstellen.

Der Filter gilt für neue Mails. Ältere Mails leitest du einzeln weiter (siehe unten).

GMX

1. Melde dich auf gmx.net an, klick oben auf das Symbol mit deinen Initialen und wähle E-Mail-Einstellungen.
2. Wähle unter Postfach organisieren den Punkt Filterregeln und klick auf Filterregeln erstellen.
3. Wähle als Bedingung Absender enthält … und trag die Adresse oder Domain deines Anbieters ein, zum Beispiel @anbieter.de. Für mehrere Anbieter fügst du weitere Bedingungen hinzu und legst fest, dass eine davon zutreffen muss.
4. Wähle als Aktion Weiterleiten an und trag deine VertragCheck-Adresse ein.
5. Speichere mit Filterregel einrichten.
6. GMX schickt einen Aktivierungslink an deine VertragCheck-Adresse. Öffne ihn im Posteingang der App; erst dann wird weitergeleitet.

web.de

web.de kann nur das ganze Postfach weiterleiten. Die Filterregeln dort haben keine Weiterleitung, also lässt sich die Weiterleitung nicht auf einzelne Absender beschränken. Das empfehlen wir nicht, weil dann alle deine Mails bei VertragCheck landen.

Trag stattdessen deine VertragCheck-Adresse beim Anbieter ein, oder leite einzelne Mails von Hand weiter.

Outlook

Diese Schritte gelten für Outlook.com, Outlook im Web und das neue Outlook für Windows.

1. Klick oben rechts auf das Zahnrad und wähle E-Mail → Regeln.
2. Klick auf Neue Regel hinzufügen und gib einen Namen ein, zum Beispiel „VertragCheck“.
3. Wähle als Bedingung Von und trag die Adresse deines Anbieters ein.
4. Wähle als Aktion Umleiten zu und trag deine VertragCheck-Adresse ein.
5. Klick auf Speichern.

Nimm „Umleiten zu“, nicht „Weiterleiten an“. Beim Umleiten bleibt der Anbieter der Absender, und VertragCheck findet den passenden Vertrag. Weitergeleitete Mails kommen von dir und landen eher im Posteingang.

Outlook schickt keine Bestätigungsmail. Bei Konten von Firmen oder Schulen kann die IT automatische Weiterleitungen nach außen gesperrt haben.

Einzelne Mails von Hand weiterleiten

Du kannst jede Mail auch ganz normal an deine VertragCheck-Adresse weiterleiten. Weil sie dann von dir kommt, erkennt VertragCheck den Vertrag nur, wenn die Vertragsnummer in der Mail steht. Sonst findest du sie im Posteingang und ordnest sie dort zu.

Was danach passiert

• Neue Mails erscheinen beim Vertrag unter Korrespondenz oder im Posteingang, und du bekommst eine Benachrichtigung.
• Bei Preisänderungen, Verlängerungen und anderen Vertragsänderungen prüft VertragCheck die Mail und ihre Anhänge auf neue Angaben. Diese erscheinen beim Vertrag zur Prüfung; übernommen wird nichts, ohne dass du es bestätigst.
• „Absender bestätigt“ heißt, dass die Mail nachweislich von der Domain des Absenders kommt. Fehlt der Hinweis, prüf die Mail, bevor du etwas tust.

Weiterleitung beenden oder Adresse wechseln

Lösch die Filterregel bzw. die Regel in deinem Postfach. Erstellst du in der App eine neue VertragCheck-Adresse, nimmt die alte noch 30 Tage lang Mails an. Trag die neue Adresse in dieser Zeit in deine Regeln und bei deinen Anbietern ein.

Was wir mit den Mails machen und wie lange wir sie speichern, steht in der Datenschutzerklärung.